Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaalle
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Tukipalvelu sekä Asiakastyytyväisyys

Kattava Pelitarjonta Joka Pelaajalle

Olemme rakentaneet linkki -kasinomme sisältämään yli 3000 laadukasta peliä kuuluisilta pelitoimittajilta. Tarjontamme käsittää vanhanaikaiset kolikkopelit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, live-kasinopelit ja jännittävät pöytäpelit. Kumppaneihimme kuuluvat toimialan johtavat toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Evolution Gaming.

Tarjontamme uudistetaan viikottain uusilla peleillä, joten pelaajillamme löytyy jatkuvasti tuoretta viihdettä kokeiltavana. Sivustollamme toimii tehokas hakutoiminto, joka mahdollistaa pelien lajittelun teeman, erikoisuuksien taikka kehittäjän perusteella. Tämä yksinkertaistaa lempipelien etsimistä sekä tuoreiden kokemusten pariin siirtymistä.

Suosituimmat Pelityypit

• Megaways-pelit dynaamisilla voittolinjoilla ja suurilla voittopotentiaaleilla
• Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit miljoonien eurojen palkintopotteilla
• Suorat kasinopelit aidoilla dealereilla suoran lähetyksen välityksellä
• Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat useilla erilaisilla muunnelmilla
• Viimeisimmät julkaisut suoraa toimittajien julkaisuista

Turvallisuus sekä Toimiluvat

Palvelumme nojaa lailliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yhden toimialan merkittävimmistä valvontatahoista. Tämä varmennettu seikka turvaa pelaajillemme, että toteutamme tarkkoja pelilain ehtoja sekä tasapuolisen pelaamisen periaatteita. Jokainen pelitarjontamme arvioidaan jatkuvasti puolueettomien ulkoisten toimijoiden toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien kunnollisen toiminnan.

Sovellamme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta turvaamaan kaikkia käyttäjätietoja sekä rahansiirtoja. Henkilökohtaiset informaatio tallennetaan suojatuissa palvelimissa, joihin kulkuoikeus on ankarasti kontrolloitua. Noudatamme GDPR-lainsäädännön sääntöjä ja tarjoamme asiakkaille kokonaisvaltaisen kontrollin itsensä informaatiostaan.

Maksumenetelmät & Rahansiirrot

Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka käyvät suomalaisille käyttäjille. Kaikki rahaliikenne prosessoidaan ripeästi ja luotettavasti nykyaikaisilla maksualustoilla. Meillä ei löydy ole piilokustannuksia, sekä jokainen maksutiedot näytetään läpinäkyvästi ennen kuin tapahtuman varmistamista.

Maksutapa Talletus Nosto Prosessointiaika

Trustly	10€ - 10,000€	20€ - 50,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ - 5,000€	20€ - 20,000€	Heti / 1-3 päivää
Neteller	10€ - 10,000€	20€ - 50,000€	Heti / 0-24h
Skrill	10€ - 10,000€	20€ - 50,000€	Heti / 0-24h
Paysafecard	10€ - 1,000€	Ei mahdollista	Välitön / -

Rahansiirtoprosessi

Olemme parantaneet nostoprosessimme erittäin sujuvaksi. Alkuperäisen rahansiirron aikana toteutamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen velvoite. Sen jälkeen nostot käsitellään huomattavasti nopeammin. Valtaosa rahansiirroista hyväksytään 24 h kuluessa, ja joutuisimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana päivänä.

Asiakaspalvelu & Asiakastyytyväisyys

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kellon ympäri suomen kielellä. Tiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka tuntevat verkkokasinoiden toimintatapaa ja voivat tarjoamaan apua nopeasti. Esitämme monia kontaktoinnin tapoja, jolloin kukin käyttäjä voi päättää itselleen sopivimman keinon.

Yhteydenottotapamme

1. Livechat: Välitön kontakti asiantuntijoihimme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 minuuttia
2. Sähköpostiviestin: Seikkaperäisiä tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin aikana
3. Puhelintuki: Suomenkielinen neuvonta arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. FAQ-osio: Kattava opastus tavallisimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, kampanjoista ja tekniikkaan liittyvistä asioista

Uskontomme on vastuuntuntoiseen pelaamiseen sekä mahdollistamme välineitä pelaamisen valvontaan. Käyttäjät voivat luoda talletus-, tappio- sekä aikarajoituksia tililleen koska tahansa. Mahdollistamme lisäksi itsesulkumahdollisuuden henkilöille, ketkä kaipaavat lepoa peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua & materiaaleja vastuullisen pelitoiminnan tukemiseksi.

Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden itsenäisillä arviointisivustoilla, mikä kertoo panostuksestamme erinomaiseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saamamme arvioiden pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen.